服務(wù)精神：視客戶的時間比黃金更寶貴！
要求客服人員時刻為用戶著想，及時解決產(chǎn)品存在的問題，明確用戶的時間就是重要的這一道理。歐普服務(wù)以遍布全國的代理公司和辦事處為依托，形成完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門優(yōu)先滿足服務(wù)需求，從而確保了服務(wù)精神的實施。
服務(wù)宗旨：為客戶創(chuàng)造價值！
明確用戶購買歐普產(chǎn)品，追求的是產(chǎn)品給他帶來的利益和價值。這就要求客服人員具備綜合的服務(wù)能力，通過我們的服務(wù)指導(dǎo)用戶掌握使用、保養(yǎng)、維修等能力，從而為用戶的工作提供保障，產(chǎn)生利益和價值。服務(wù)口號：歐普服務(wù)，時時處處！ 用戶感觸到的歐普服務(wù)，是無時不在、無處不在的。
服務(wù)目標(biāo)：以客戶為主，實施超時和滿意服務(wù)！
圍繞著客戶，歐普服務(wù)開展客戶培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、客戶拜訪、工程特色服務(wù)等，讓客戶感受到不只是購買了產(chǎn)品，而是購買了整套、完善的服務(wù)。
服務(wù)要求：簡潔、多面、主動、及時！
對客服人員的八字要求，確保了主動聯(lián)系客戶，用快速度，較佳途徑趕赴現(xiàn)場，實施多方面、及時、快捷的服務(wù)，為用戶贏得時間、創(chuàng)造效益。服務(wù)要求的內(nèi)容，正是對服務(wù)精神、宗旨、口號和目標(biāo)的詮釋。
產(chǎn)品推薦
中梵(江蘇)電力科技有限公司是徐州地區(qū)專業(yè)的生產(chǎn)高、低壓成套電氣開關(guān)設(shè)備、配電柜等系列產(chǎn)品的專業(yè)生產(chǎn)廠家，是淮海經(jīng)濟區(qū)電氣生產(chǎn)知名企業(yè)，多次被評為江蘇省質(zhì)量信得過企業(yè)。具有較高水平的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)能力。
